Renseignements personnels collectés
Nous ne recueillons que les renseignements personnels que vous avez consentis à nous fournir. Nous limitons la collecte de vos renseignements personnels à ce qui est nécessaire aux fins de l’établissement, de la gestion et du maintien de notre relation avec vous.
Par exemple, des renseignements personnels pourraient être recueillis au moment :
– de votre inscription à notre infolettre
– de votre inscription à nos activités
– de vos demandes de service
– de votre facturation ou de votre livraison
– ou pour répondre à vos questions ou vos commentaires
Ces renseignements personnels pourraient inclure, sans s’y limiter :
– des renseignements d’identification comme votre prénom et nom de famille, votre adresse postale, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, etc.
– tout autre renseignement que vous choisissez de nous transmettre volontairement.
– ou toute autre information utile pour répondre à vos demandes de services.
Utilisation prévue de ces renseignements personnels
Nous pourrions utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :
– vous identifier comme utilisateur de notre site web et comme client, le cas échéant
– établir et maintenir notre relation d’affaires avec vous
– vous fournir des services de façon continue
– améliorer notre offre de produits et de services, y compris l’utilisation de ce site web
– communiquer avec vous dans le cas de questions ou de commentaires
– vous fournir de l’information sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser
– prévenir les erreurs et la fraude
– et nous conformer à nos obligations légales
Utilisation de fichiers témoins (« cookies »)
Nous n’utilisons pas de cookies pour collecter des informations susceptibles d’améliorer votre expérience de navigation ou d’analyser comment vous utilisez notre site web.
Liens vers d’autres sites web
Notre site web pourra proposer de temps à autre des hyperliens vers d’autres sites. Les renseignements échangés sur ces sites ne sont pas assujettis à la présente Politique de confidentialité, mais à celles des sites externes concernés, s’il en existe. Le cas échéant, nous vous invitons à les consulter avant de communiquer vos renseignements personnels.
Délais de conservation
Vos informations personnelles sont conservées uniquement pour le temps correspondant aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, à moins qu’une durée de conservation plus longue ne soit exigée ou autorisée par la loi.
Conditions d’accès, de rectification et de retrait
Une fois que nous vous avons bien identifié, vous pouvez demander de consulter les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet, selon ce que la loi autorise ou exige. Dans certains cas, une demande écrite de votre part peut être nécessaire.
S’il y a des modifications à apporter à vos renseignements personnels, il est préférable de communiquer avec nous rapidement par téléphone ou par courriel afin de maintenir à jour votre dossier et nos bases de données.
Coordonnées du Responsable de la Protection des Renseignements Personnels
Pour toute question au sujet du traitement ou de la mise à jour de vos renseignements personnels ou pour nous faire part de toute préoccupation à cet égard, veuillez communiquer avec nous par le biais de l’adresse courriel suivante : direction@groupenotabene.com ou par téléphone au +1 514 597-1666.
Le responsable de la protection des renseignements personnels prendra contact avec vous dans les trente (30) jours suivant la réception de votre courriel.
Mise à jour de la politique ci-dessus
Nous pouvons modifier le contenu de la présente Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter de manière régulière afin de demeurer informé de la manière dont nous traitons les renseignements personnels.
Cette version a été mise à jour le 18 septembre 2024.